-
1. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
-
Wij zijn bereikbaar via e-mail op info@kentekenstickers.nl en reageren in principe binnen 24 uur op uw vraag.
-
2. Hoe werkt de betaling?
-
Nadat de bestelling door u via de website is verzonden, krijgt u een pagina te zien met een betaallink.
Tevens wordt er een e-mail gestuurd naar het door u opgegeven e-mailadres. In deze e-mail staan de bestelgegevens en opnieuw een betaallink om de betaling te kunnen uitvoeren.
Ook kunt u er voor kiezen om de betaling via een overschrijving te verrichten. Deze gegevens vindt u eveneens in de e-mail.
Door uw betaling maakt u de order definitief.
-
3. Hoeveel karakters mag ik gebruiken?
-
U kunt zoveel karakters gebruiken als u wilt, doch de tekst zal steeds kleiner worden. En dus ook minder goed leesbaar.
Om de kentekensticker goed leesbaar te houden, adviseren wij niet meer dan 45 karakters te gebruiken.
-
4. Ik wil een speciale bestelling doen (hoeveelheid/lettertype/logo)
-
Indien u bijzondere bestellingen wilt doen, dan verzoeken wij u per e-mail contact met ons op te nemen. Desgewenst nemen we telefonisch contact met u op om e.e.a. door te spreken.
Onder bijzondere bestellingen verstaan wij onder andere het gebruik van:
* afwijkende lettertypen
* meerdere kleuren
* gekleurde rand om de sticker
* logo's
* scooterkentekenstickers
* motorkentekenstickers
* bromfietskentekenstickers
* speciale opmaak
In sommige gevallen wordt er een toeslag berekend. Dit wordt u uiteraard vooraf medegedeeld.
-
5. Maken jullie ook kentekenPLAATstickers?
-
Nee. Hoewel de kennis in huis is leveren we geen kentekenPLAATstickers. Dus kentekenplaten in stickervorm. De reden ligt in het feit dat deze stickers enerzijds niet toegestaan zijn, en anderzijds omdat er misbruik van gemaakt kan worden (strafbare feiten).
-
6. Motor/Scooterkentekenplaat of Belgische kentekenplaat
-
De stickers passen ook op motorkentekenplaten, scooterkentekenplaten of niet-Nederlandse kentekenplaten.
Het meest belangrijke is dat de zwarte strook van de kentekenplaat hoger of gelijk is aan 1,6 centimeter. De sticker wordt als een autokentekenplaatsticker opgeleverd. U dient er dan zelf rekening mee te houden dat u niet teveel karakters op de sticker laat drukken omdat de sticker anders te breed wordt.
-
7. Rare tekens in mijn orderbevestiging
-
Indien u letters gebruikt met daarin een tekentje, zoals é of ë, dan krijgt u op uw orderbevestiging soms vreemde tekens te zien. Ook bij het gebruik van aanhalingstekens, ' of ", krijgt u een \ ervoor te zien. Dit wordt veroorzaakt door het systeem.
U hoeft geen nieuwe order in te voeren of contact met ons op te nemen. U kunt uw order gewoon afronden en betalen.
Wij nemen in dit soort gevallen te allen tijde contact met u op om de juiste tekens met elkaar af te stemmen vòòrdat de order naar de drukker gaat.
-
8. Wat is de levertijd?
-
Wij streven er uiteraard naar om de stickers zo spoedig mogelijk na uw bestelling te versturen. Om de prijs van de stickers zo laag mogelijk te houden, proberen wij ook de kosten zo laag mogelijk te houden. Dat betekent dat we de opdrachten verzamelen en in één keer ter verwerking aan de drukker aanbieden. De orders worden éénmaal per week, normaliter op maandagavond, naar de drukker verzonden. Rond het weekend erop worden de stickers vervolgens naar u verzonden.
Afhankelijk van de binnenkomst én betaling van uw order, dient u dus rekening te houden met een totale termijn van minmaal vijf tot maximaal veertien dagen.
De stickers worden bezorgd door een bezorger van TNT Post op het opgegeven adres. Het pakketje kan gewoon door de brievenbus. U hoeft er dus niet voor thuis te blijven.
-
9. Wat kosten de stickers?
-
Voor 2 stickers betaalt u € 9,95. Dit is incl. BTW en incl. verzending naar 1 adres in Nederland.
Er komen verder geen extra kosten bij.
Indien u meer dan tien sets wilt bestellen, dan verzoeken we u contact met ons op te nemen.
-
10. Wat zijn de specificaties van de sticker?
-
De stickers worden gedrukt op stevig vinyl materiaal. Ze zijn UV bestendig. In principe gaan de stickers tot wel drie jaar mee. Uiteraard afhankelijk van de invloeden van buitenaf.
De sticker heeft een afmeting van ongeveer 53 cm breed en ongeveer 1,6 cm hoog. Dit is de breedte en hoogte van de rand van de meest voorkomende kentekenplaten.
Door met deze afmetingen te werken, past de sticker het beste en kunt u eventueel zelf nog een stukje afknippen of bijsnijden.De sticker dient bij een temperatuur van ten minste 10 graden Celcius bevestigd te worden op de houder van de kentekenplaat. Zorg ervoor dat de houder schoon (zo mogelijk stof- en vetvrij) is voor het beste resultaat.
-
11. Welke betaalmethodes zijn er mogelijk?
-
De bestelling kan op dit moment alleen via iDEAL worden betaald.
Dit is veilig en vertrouwd betalen via uw eigen bank.
-
12. Worden de stickers inhoudelijk gecontroleerd?
-
Ja en nee. We controleren de kentekenstickers slechts op rare tekens die veroorzaakt worden door de bestelprocedure (zie ook 'Rare tekens in mijn orderbevestiging'). We passen dus geen teksten aan, tenzij u dat tijdig doorgeeft. In het uiterste geval kunnen we kentekenstickers weigeren indien de tekst alle grenzen van het fatsoenlijke te buiten gaat. Gelukkig heeft dat nog nimmer plaatsgevonden.